Frequently Asked Questions

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Hier gibt es alle Infos im Detail. Und, falls trotzdem etwas unklar ist, auch eine Kommentarspalte.

01 - Allgemein

In welchem Zeitraum findet die Frostpendeln-Aktion statt?

Frostpendeln beginnt am 01. November und endet am 28. Februar des Folgejahres. Alle vier Jahre geht die Aktion sogar noch einen Tag länger. 🙂

Wer kann alles am Frostpendeln teilnehmen?

Jeder, der im genannten Zeitraum mit dem Rad unterwegs ist. Dabei ist es egal, ob das Ziel der Kindergarten, die Schule, die Ausbildungsstätte oder der Arbeitsplatz ist. Ferner ist es ebenfalls gleich, ob ihr mit dem Laufrad, Tretroller, Fahrrad, Pedelec, S-Pedelec oder Velomobil unterwegs seid.

Warum werden die Leistungen in die drei Kategorien “Fahrrad”, “Pedelec” und “S-Pedelec” unterteilt?

Wir freuen uns über ein Event, bei dem wir alle Fahrräder und fahrradähnlichen Fahrzeuge mit an Bord haben! Gleichermaßen ist uns natürlich bewusst, dass 30 Kilometer per Trekkingrad und 30 Kilometer per S-Pedelec nicht vergleichbar sind. Um hier etwas mehr Transparenz zu gewährleisten haben wir uns für die Unterteilung in die drei Gruppen entschieden.

Warum gibt es eine komplette Kategorie für das Nischenfahrzeug “S-Pedelec”?

Wir sind davon überzeugt, dass die Fahrzeuggattung “S-Pedelec” in Deutschland zu Unrecht ein Nischendasein führt und möchten ein Bewusstsein für das Potenzial der schnellen E-Bikes im Hinblick auf den Pendelverkehr schaffen.

Gewinnt am Ende von Frostpendeln derjenige, der die meisten Kilometer gesammelt hat?

Darauf gibt es ein ganz klares “Nein!”, und das hat seinen Grund:

Klar, in erster Linie geht es uns darum, zu zeigen, dass auch im Winter geradelt werden kann. Jedoch ist es nicht minder klar, dass es auch Tage gibt, an denen die Witterungsverhältnisse für ein sicheres Radfahren zu schlecht sind. Und noch vor allen zu sammelnden Kilometern steht ohne wenn und aber bei uns an erster Stelle: 

Zur Arbeit radeln – ja. Aber sicher!

Deshalb haben wir uns ganz bewusst dafür entschieden, niemanden aufgrund seiner Position in der Teilnehmerliste zu prämieren. 

Natürlich gibt es trotzdem einen Gewinner: schlussendlich profitiert unsere gesamte Gesellschaft davon, wenn möglichst viele das Rad als Pendelfahrzeug nutzen: die Entlastung der Verkehrswege, ein Auto weniger im morgendlichen Stau – ganz zu schweigen von der körperlichen Bewegung, verbesserten Gesundheit und nicht zuletzt dem Spaß der Teilnehmer:innen!

Wie kann ich übers Frostpendeln informiert bleiben?

In erster Linie natürlich, wenn ihr regelmäßig auf frostpendeln.de vorbeischaut. Außerdem sind wir in vielen sozialen Netzwerken vertreten. Die wichtigsten Infos erfahrt ihr auch, wenn ihr euch für unseren Newsletter eintragt!

Bei der Berechnung der vermiedenen CO2-Emissionen gehen wir von folgenden Zahlen aus:

  • CO2-Ausstoß PKW je KM: 165 Gramm
  • CO2-Ausstoß Pedelec/S-Pedelec je KM: 7 Gramm
  • CO2-Ausstoß Fahrrad (ohne Motor) je KM: 0 Gramm

(Quellen: Ökobilanzen von Fahrrad, E-Bike und Auto und Die Herstellung von Benzin und Diesel verursacht mehr CO2-Emissionen als wir dachten)

Für die Berechnung wird dann angenommen, dass die gefahrenen Kilometer mit einem PKW zurückgelegt worden sind. Von diesem Wert werden dann die Emissionen für Pedelec, S-Pedelec und Fahrrad abgezogen, um die Vermiedenen Emissionen zu ermitteln.

02 - Registrierung

Wie kann ich am Frostpendeln teilnehmen?

Auf unserer Anmeldeseite kannst Du Dich in wenigen Schritten und mit nur den nötigsten Daten registrieren.

Ich habe bereits in der vergangenen Saison am FROSTPENDELN teilgenommen. Kann ich mich einfach mit meinen alten Daten einloggen?

Ja. Die Accounts der Teilnehmer:innen bleiben unabhängig von der Saison bestehen.

Welche Daten werden zur Registrierung benötigt?

Uns ist es wichtig, nicht mehr daten als nötig von euch zu erheben. Deshalb reichen für die Registrierung ein frei wählbarer Username sowie eine Email-Adresse aus. Alle Daten werden selbstverständlich im Sinne der DSGVO verwaltet.

03 - Account und Profil

Wo kann ich meinen Account verwalten?

Gehe hierzu auf Dein Profil und hier in den Einstellungen (Zahnrädchen) auf “mein Konto”. Hier kannst Du Deine Mailadresse und Dein Passwort ändern oder auch Deinen Account löschen.

Kann ich meinen Account löschen?

Ja. Gehe hierzu auf Dein Profil und hier in den Einstellungen (Zahnrädchen) auf “mein Konto”. Hier kannst Du Dein Konto permanent löschen. Alle Daten und Meldungen werden aus der Datenbank entfernt.

Wer kann alles meine Inhalte sehen?

Deine Profilseite und damit auch Dein Profil- und Titelbild können von allen angemeldeten Frostpendler*innen eingesehen werden. Unangemeldete Besucher der Seite haben keinen Zugriff.

04 - Kilometer eintragen

Wo kann ich meine gefahrenen Kilometer melden?

Auf der Seite Kilometermeldung. Diese erreichst Du über das Dropdown-Menü unter “Mein Frostpendeln” oder über das kleine, rote Fahrrad, welches Du auf allen unseren Seiten am unteren Rand findest.

Mir wird die Seite “Kilometermeldung” nicht angezeigt.

Vermutlich bist Du nicht eingeloggt. Nach erfolgreicher Registrierung und Login wird die Seite im Menü aufgeführt.

Ich habe versehentlich eine falsche Meldung gemacht. Kann ich meine Eingabe korrigieren?

Ja. Gehe hierzu auf mein Frostpendeln. Hier sind alle deine Meldungen nach Datum aufgelistet. Um deine Meldungen zu korrigieren, gibt es zwei Möglichkeiten:

Kilometermeldung löschen: mit einem Klick auf die kleine, rote Mülltonne löschst Du die entsprechende Meldung. Anschließend kannst Du bei Bedarf eine korrigierte Meldung ganz normal neu eintragen.

Kilometermeldung ändern: Du kannst in jeder deiner Meldungen die Felder “Fahrrad”, “Grund”, “Distanz” und “Bemerkung” ändern. Mit einem Klick auf das -Symbol werden die Änderungen gespeichert.

Das Datum einer Meldung kann nicht bearbeitet werden!

Kann ich mehrere Meldungen pro Tag machen?

Ja natürlich! Somit ist es möglich, für mehr als eine Fahrzeugkategorie Kilometer zu melden oder auch noch die ein- oder andere ungeplante Fahrt nachzumelden.

Kann ich Meldungen nachträglich machen?

Ja. Du kannst auch für Tage, die in der Vergangenheit liegen, Kilometermeldungen machen.

Kann ich auch für Termine, die in der Zukunft liegen, Kilometer eingeben?

Nein. Nur für den aktuellen Tag oder bereits vergangene Tage im Aktionszeitraum können Meldungen eingegeben werden.

Ist es möglich, nur einmal die Woche seine komplette Wochenleistung zu melden?

Das ist möglich. Wenn Dir selbst das zu viel ist, kannst Du auch am Ende des Monats Deine komplette Monatsleistung melden – Macht halt vielleicht nur nicht so viel Spaß, wie jeden Tag den eigenen Fortschritt zu sehen 🙂

Für eine Wochen- oder Monatsmeldung dann einfach einen Tag aus dem Zeitraum als Datum eintragen und die Kilometer angeben.

Darf ich nur Pendelkilometer melden oder zählen alle Fahrten im Aktionszeitraum?

Alle Fahrten können gemeldet werden! Alle Fahrten, die nicht “dienstlich” sind, können auch entsprechend anderen Kategorien “Freizeit” und “Besorgungsfahrt” gemeldet werden. Und sollte der Grund eurer Fahrt ein komplett anderer sein, gibt es auch noch die Kategorie “Sonstiges“.

Kann ich mich fürs FROSTPENDELN anmelden, obwohl die Saison schon gestartet ist?

Natürlich kannst Du Dich auch nach dem Saisonstart noch registrieren. Und nicht nur das: wenn Du noch Deine Kilometerleistung seit Saisonstart im Kopf hast, kannst Du sie nach erfolgter Registrierung im System nachmelden!

05 - Gruppen

Was ist ein Gruppenaccount?

Gruppenaccounts sind für Kleingruppen wie Familien, Abteilungen o.ä. gedacht. Wenn ihr mit eurer Gruppe am Frostpendeln teilnehmen wollt, aber nicht alle die Möglichkeit oder die Lust haben, einen eigenen Account zu erstellen und zu pflegen, kann ein Frostpendler seinen Account zum Gruppenaccount umwandeln und dann für die gesamte Gruppe Kilometer sammeln und eintragen.

Auf den Ergebnis-Seiten sind Gruppenaccounts durch ein kleines Icon und die Anzahl der Gruppenteilnehmer gekennzeichnet.

Wie erstelle ich einen Gruppenaccount?

Nachdem Du einen ganz normalen Frostpendeln-Account erstellt hast, gehe auf Dein Profil und öffne dort in den Einstellungen (kleines Zahnrädchen) die “Profil bearbeiten”-Funktion. Hier findest Du direkt die Gruppenfunktion und kannst die Zahl der Teilnehmer einstellen, für die Du Kilometer sammelst.

Kann ich die Anzahl der Gruppenmitglieder im Nachhinein ändern?

Ja.

Können Gruppenaccounts auch Teil eines Teams werden?

Ja.

Kann ich einen Gruppenaccount wieder zu einem Einzelaccount machen?

Ja. Hierzu einfach die Teilnehmerzahl wieder auf “1” stellen.

06 - Teams

Was ist die Teamfunktion?

Zur gegenseitigen Motivation können sich mehrere Frostpendler*innen zu Teams zusammenschließen.

Wie kann ich ein Team gründen?

Im Dropdown-Menü Mein Profil den Punkt “Team anlegen/Team bearbeiten” anwählen. Hier kannst Du ein neues Team anlegen. Wenn Du der Gründer Deines momentanen Teams bist, kannst Du hier auch Dein Team bearbeiten.

Wenn Du bereits Teil eines Teams bist, kannst Du kein Team gründen. Hierzu musst Du zunächst Dein aktuelles Team verlassen.

Kann ich für mein Team ein Profilbild uploaden?

Ja, auch das geht im Menüpunkt “Team anlegen/bearbeiten”:

  • maximale Größe: 5 MB
  • unterstützte Formate: .jpg und .png
  • Auflösung/Seitenverhältnis: 800x200px. Größere Bilder werden automatisch angepasst.
  • Wird ein neues Bild hochgeladen, ersetzt dieses automatisch das alte.

Wie kann ich einem Team beitreten?

Im Dropdown-Menü Mein Profil den Punkt “Teammitgliedschaft ändern” anwählen. Hier findest Du alle bereits angelegten Teams und kannst Deinem Wunschteam beitreten.

Gibt es eine maximale Anzahl an Teammitgliedern?

Nein.

Können auch Gruppenaccounts einem Team beitreten?

Ja.

Wie kann ich ein Team verlassen?

Im Dropdown-Menü Mein Profil den Punkt “Teammitgliedschaft ändern” anwählen. Hier siehst Du Dein aktuelles Team und kannst auch aus diesem austreten.

Achtung: Alle Kilometer, die Du in der aktuellen Frostpendeln-Saison erradelt hast, werden immer Deinem aktuellen Team zugerechnet. Bei einem Teamaustritt bzw. -wechsel nimmst Du also die Kilometer mit.

Kann ich als Teamgründer mein Team auch löschen?

Ja. Dazu musst Du uns per Mail kontaktieren.

Kann ich meinen Teamgründer-Status an ein anderes Teammitglied weitergeben?

Das ist möglich. Hierzu kontaktiere uns bitte per Mail.

07 - Aktionssticker

Gibt es dieses Jahr wieder einen Aktionssticker?

Ja, natürlich! Der offizielle FROSTPENDELN-Aktionssticker ist da und kann ganz einfach im neuen FROSTPENDELN-Shop bestellt werden.

08 - FROSTPENDELN-Chat

Was ist der FROSTPENDELN-Chat?

Mit dem Chat habt ihr die Möglichkeit, mit anderen Teilnehmer:innen direkt auf der FROSTPENDELN-Seite in Kontakt zu treten. Der Nachrichtendienst beinhaltet folgende Features:

  • Direktnachrichten an andere Frostpendler:innen
  • Gruppennachrichten an euer FROSTPENDELN-Team
  • Direktnachricht an die Admins
  • Rundmails der Admins an alle Teilnehmenden (z.B. bei Wartungsarbeiten)

Wo finde ich den FROSTPENDELN-Chat?

Ganz einfach im Menüband bei der Sprechblase! Solltest Du diese nicht sehen, bist Du vermutlich nicht eingeloggt.

Werde ich benachrichtigt, wenn ich eine Nachricht erhalte?

Wenn Du auf frostpendeln.de eingeloggt bist, wird Dir auf der Seite direkt angezeigt, wenn Du eine Nachricht erhältst. Zudem verfügt der Nachrichtendienst über ein Einstellungsmenü. Hier kannst Du auch einstellen, dass Du per Mail benachrichtigt wirst, wenn Du eine Nachricht erhältst.

Mein Team hat mehrere Mitglieder, aber ich kann keine Teamnachricht schreiben!

Für neu gebildete Teams oder Teams, die durch Beitritte auf mehr als 1 Mitglied anwachsen, werden Empfängergruppen 2x täglich angelegt und die vorhandenen Empfängergruppen aktualisiert, Zeitpunkte dafür sind ca. 3 Uhr morgens (für die Frühaufsteher) und 15 Uhr nachmittags.

Für jedes Team mit mehr als einem (1) Teammitglied wird eine gleichlautende Empfängergruppe automatisch angelegt und bei Teambeitritten auch sofort automatisch aktualisiert.

Kann ich bestimmte User*innen blocken?

Ja, das ist möglich: im Adressbuch könnt ihr den betreffenden User/die betreffende Userin heraussuchen und blocken.

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